1. Informacje ogólne
Niniejsze oświadczenie określa podstawowe zasady funkcjonowania sklepu internetowego Zenorviax oraz warunki korzystania z jego usług. Korzystanie ze strony, przeglądanie produktów lub składanie zamówień oznacza akceptację przedstawionych zasad.
2. Model działalności
Zenorviax prowadzi wyłącznie sprzedaż online i nie posiada fizycznych punktów handlowych. Realizacja zamówień odbywa się poprzez system internetowy oraz współpracę z operatorami logistycznymi.
3. Ceny i rozliczenia
Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami końcowymi i obejmują podatki obowiązujące w Polsce. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów poza kwotą widoczną przy składaniu zamówienia.
4. Płatności i bezpieczeństwo
Obsługiwane są wyłącznie bezpieczne płatności elektroniczne realizowane przez certyfikowanych operatorów. Dane płatnicze są szyfrowane i nie są przechowywane w naszym systemie.
5. Zwroty i prawa konsumenta
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu. W przypadku reklamacji możliwa jest naprawa, wymiana lub zwrot zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.
6. Odpowiedzialność i jakość
Dokładamy starań, aby wszystkie produkty były zgodne z opisem i spełniały standardy jakości. W przypadku problemów zapewniamy odpowiednie wsparcie oraz rozwiązanie zgodne z przepisami prawa.
7. Ochrona danych
Dane użytkowników są przetwarzane zgodnie z RODO. Stosujemy szyfrowanie TLS/SSL oraz ograniczony dostęp do informacji w celu zapewnienia pełnego bezpieczeństwa.
8. Kontakt
Zenorviax – dane kontaktowe:
Adres: 12716 Gladys Retreat Cir, Bowie MD 20720, United States
E-mail: team@zenorviax.com
Telefon: +1 (301) 547-5426
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)